Отказ от услуги и возврат средств

Условия отказа от услуги и возврата средств.

Карапетян Артём Александрович, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый). ИНН 243904917929. Email: miamimoneuru@gmail.com. Сайт: https://moonvps.fun.

Вы можете отказаться от дальнейшего использования оплаченной подписки в любое время. Для рассмотрения возврата заполните заявление по шаблону и укажите email аккаунта, дату и сумму платежа, а также номер заказа или идентификатор платежа, если он известен. Отправьте заполненный документ через поддержку MoonVPS или на miamimoneuru@gmail.com. Причину добровольного отказа указывать необязательно; заявление в свободной форме также принимается.

Для проверки принадлежности заказа мы можем попросить подтверждение, необходимое именно для данного случая. Не отправляйте CVV/CVC, пароль банка или полный номер карты. Паспорт не требуется по умолчанию.

При невыданном доступе и отсутствии законных оснований для удержаний возвращается полная сумма. При частичном исполнении предоставляется индивидуальный расчёт и подтверждение допустимых удержаний. Фиксированный «штраф за отказ», автоматическое удержание всей оплаты после активации и обязательное удержание комиссии платёжной системы не предусмотрены.

Исполнитель перечисляет возврат не позднее 10 календарных дней после получения требования, если применимый закон не требует более короткого срока. Средства возвращаются первоначальным способом оплаты, когда это технически возможно; иной способ согласовывается с клиентом. Сообщается дата операции и идентификатор возврата.

При недостатках услуги клиент вправе предъявлять предусмотренные законом требования. Эти правила не ограничивают законные сроки, способы защиты или права потребителя. Возврат сопровождается надлежащим исправлением сведений о доходе и чека НПД по правилам применяемой схемы расчётов.