Ответы о MoonVPS
Подключение, устройства, стоимость, пробный период и помощь — собрали основные вопросы на одной странице.
Как подключить MoonVPS?
Оформите подписку, откройте личный кабинет, скопируйте ссылку и добавьте её в приложение-клиент. Пошаговая инструкция подключения поможет на каждом этапе.
На каких устройствах работает MoonVPS?
Подписку можно использовать на iPhone, Android, Windows и macOS. Для мобильных устройств есть отдельные инструкции.
Сколько устройств можно подключить?
До пяти личных устройств в одной подписке: например, телефон, планшет и компьютер.
Есть ли бесплатный период?
Для проверки доступен пробный доступ за 1 ₽ на 24 часа, если он ранее не использовался.
Сколько стоит подписка?
Месячный тариф начинается от 149 ₽. Другие сроки и итоговые суммы собраны на странице тарифов MoonVPS.
Как отключить автопродление?
Автопродлением можно управлять в личном кабинете. Условия оплаты и возврата описаны в документах.
Как получить поддержку?
Создайте обращение на странице поддержки и укажите устройство, приложение и точный текст ошибки.
Как быстро выдают доступ?
После подтверждения платежа данные подписки появляются в личном кабинете.
Что делать, если Happ не работает?
Проверьте ссылку, обновите подписку и попробуйте рекомендованный клиент. Если ошибка повторяется, обратитесь в поддержку.
Что делать, если Incy не работает?
Проверьте срок подписки и обновление профиля, затем отправьте в поддержку модель устройства и текст ошибки.